الجداول المرجعية
ترقيم المعاملات
أنواع المعاملات
موضوعات المراسلات
وسائل التسليم
اللغات
أيام العطل
التصنيفات والعلامات
تصنيفات الأرشيف
سياسات الاحتفاظ
قوالب الإشعارات
التكاملات الخارجية
إعدادات ترقيم المعاملات
الوارد
2026/و/00847
الصادر
2026/م.إ/ص/00312
متغيرات الترقيم المتاحة
{YEAR} — السنة الميلادية{YEAR_H} — السنة الهجرية{MONTH} — الشهر{TYPE} — رمز النوع{DEPT} — رمز الإدارة{ENTITY} — رمز الكيان{SEQ} — التسلسل{SEQ:5} — تسلسل 5 خاناتأنواع المعاملات
| الاسم | الرمز | الفئة | اللون | القالب الافتراضي | سير العمل | نشط | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| خطاب رسمي | LTR | وارد/صادر | قالب الخطاب الرسمي | سير الاعتماد العام | ||||
| مذكرة داخلية | MEM | داخلي | قالب المذكرة | سير المذكرات | ||||
| قرار إداري | DEC | صادر | قالب القرار | سير القرارات | ||||
| تقرير | RPT | داخلي/صادر | قالب التقرير | — | ||||
| عقد | CNT | وارد/صادر | قالب العقد | سير العقود |
أيام العطل الرسمية
تُستخدم أيام العطل في حساب SLA وأوقات الاستجابة — لن تُحتسب أيام العطل ضمن المهل الزمنية.
| اسم العطلة | النوع | التاريخ / النمط | متكرر سنوياً | يؤثر على SLA | |
|---|---|---|---|---|---|
| اليوم الوطني | رسمي | 23 سبتمبر | |||
| عيد الفطر | هجري | 1-3 شوال | |||
| عيد الأضحى | هجري | 10-13 ذو الحجة |
أيام العمل الأسبوعية
سياسات الاحتفاظ بالوثائق
| نوع الوثيقة | مدة الاحتفاظ | الإجراء عند الانتهاء | يتطلب موافقة | الأساس القانوني | |
|---|---|---|---|---|---|
| المراسلات العامة | 5 سنوات | أرشفة دائمة | لائحة الأرشفة م.3 | ||
| القرارات الإدارية | دائم | احتفاظ دائم | نظام الوثائق م.12 | ||
| العقود | 10 سنوات | حذف آمن | نظام العقود م.45 | ||
| التقارير الدورية | 3 سنوات | أرشفة دائمة | — |
قوالب الإشعارات
| الحدث | القناة | المستلم | القالب | نشط | |
|---|---|---|---|---|---|
| وصول معاملة جديدة | بريد + نظام | المعتمد التالي | new_transaction.html | ||
| اعتماد معاملة | نظام | المنشئ | approved.html | ||
| تجاوز SLA | بريد + SMS | المدير المباشر | sla_breach.html |
التكاملات الخارجية
خادم البريد (SMTP)
متصل
smtp.company.gov.sa:587
بوابة SMS
متصل
Unifonic API
خدمة OCR / AI
متصل
Azure Cognitive Services
التوقيع الإلكتروني (PKI)
غير مُهيأ
—
LDAP / Active Directory
متصل
ldap.company.gov.sa
التخزين السحابي (S3)
متصل
AWS S3 — me-south-1
قسم موضوعات المراسلات — يحتوي على قائمة قابلة للتخصيص بالموضوعات الشائعة.
وسائل التسليم — بريد عادي، بريد مسجل، يد بيد، إلكتروني، فاكس، بريد سريع.
اللغات المدعومة — العربية، الإنجليزية، مع إمكانية إضافة لغات أخرى.
تصنيفات الأرشيف — الهيكل الهرمي لتصنيف الوثائق المؤرشفة.