12,847
إجمالي المعاملات (YTD)
+18% عن العام الماضي
87.4%
معدل الإنجاز في الوقت
+4.2% عن الشهر الماضي
31
معاملات متأخرة الآن
+3 عن أمس
3.2
متوسط دورة المعاملة (أيام)
-0.3 يوم عن الشهر الماضي
94.1%
اكتمال الأرشفة
+2.1% عن الشهر الماضي
98.7%
وقت تشغيل النظام
ضمن الاتفاقية
حجم المعاملات الشهري — وارد / صادر / داخلي
وارد صادر داخلي
توزيع أنواع المعاملات
وارد5,241 (40.8%)
صادر4,382 (34.1%)
داخلي3,224 (25.1%)
اتجاه المتراكمات والمتأخرات — آخر 6 أشهر
مقارنة الإدارات — الأداء الشهري
الإدارة
معدل الإنجاز
وارد
صادر
SLA
الشؤون الإدارية
142
98
94%
الموارد البشرية
98
72
91%
المالية
87
61
85%
الشؤون القانونية
65
48
88%
خدمة العملاء
54
39
82%
التخطيط
43
35
76%
تحليل نقاط الاختناق في سير العمل
3 اختناقات حرجة
1
اعتماد المدير العام
8.4 أيام
2
مراجعة الشؤون القانونية
6.2 أيام
3
التحقق المالي
4.8 أيام
4
مراجعة الإدارة الوسطى
3.5 أيام
5
التوقيع الإلكتروني
1.2 أيام
توصية ذكية
الاختناق الأكبر في خطوة "اعتماد المدير العام" — يُنصح بتفويض الاعتماد لمستوى أدنى للمعاملات العادية، مما قد يقلص دورة المعاملة بنسبة 35%.
تأثير أنواع المعاملات على الأداء
أعلى نوع حجماً
طلبات التوريد
2,341 معاملة (18.2%)
أطول دورة
العقود والاتفاقيات
متوسط 12.4 يوم
أعلى معدل إعادة
الشكاوى والتظلمات
معدل إعادة 23%
أسرع إنجازاً
المراسلات الإعلامية
متوسط 0.8 يوم